Þjónustuskilmálar

01Gildissvið

Þessir skilmálar gilda um notkun á Metric, áskriftarþjónustu sem rekin er af Novamedia ehf., kt. 540606-2260, Reykjavík, Ísland, og aðgengileg er á metric.is.

Með því að stofna aðgang eða nota þjónustuna samþykkir þú skilmálana fyrir hönd þess fyrirtækis sem þú kemur fram fyrir. Þú staðfestir jafnframt að þú hafir heimild til þess.

02Þjónustan

Metric er áskriftarhugbúnaður sem sækir gögn úr auglýsinga-, sölu- og bókhaldskerfum viðskiptavinar, samkeyrir þau og birtir í mælaborði þá mælikvarða sem tengingar leyfa á hverjum tíma. Sjálfvirkar ábendingar eru á vegvísi þjónustunnar.

Þjónustan er greiningartæki. Hún kemur ekki í stað bókhalds, endurskoðunar eða ráðgjafar og útreikningar hennar teljast ekki fjárhagsuppgjör.

Metric reiðir sig á viðmót þriðju aðila. Breyti þeir viðmótum sínum, takmarki aðgang eða loki honum getur það haft áhrif á virkni og við ábyrgjumst ekki samfelldan aðgang að einstökum tengingum.

03Aðgangur og notendur

Viðskiptavinur ber ábyrgð á því hverjum hann veitir aðgang og á athöfnum þeirra notenda.

Aðgangsupplýsingum má ekki deila með aðilum utan fyrirtækisins. Markaðsstofur sem sýsla með gögn margra viðskiptavina hafa samband við okkur um fyrirkomulag stofuaðgangs — sjáanlegt undir Stofuyfirlit þegar tengslin eru komin á.

Metric áskilur sér rétt til að loka aðgangi tímabundið verði vart við notkun sem ógnar öryggi eða stöðugleika þjónustunnar.

04Verð og greiðslur

Áskriftarverð eru birt á verðskrársíðu og eru í íslenskum krónum án virðisaukaskatts. Grunnpakki kostar 9.900 kr. á mánuði og Fastmerki 29.900 kr.. Landmæling er verðlagt sérstaklega eftir umfangi og samið um það fyrir undirritun.

Virðisaukaskattur, 24%, leggst ofan á öll verð. Áskrift er innheimt fyrirfram, mánaðarlega eða árlega eftir vali.

Kortagreiðslur eru vistaðar og innheimtar af Teya (áður Borgun), sem er löggiltur færsluhirðir. Kortanúmer eru aldrei geymd í kerfum Metric. Reikningar eru gefnir út í Payday og sendir á það netfang sem viðskiptavinur skráir.

Verðbreytingar eru tilkynntar með minnst 60 daga fyrirvara og taka gildi við næstu endurnýjun. Þú getur sagt upp áskriftinni áður en breytingin tekur gildi.

Dragist greiðsla fram yfir eindaga áskiljum við okkur rétt til að takmarka aðgang að þjónustunni að undangenginni tilkynningu.

05Reynslutími

Nýir viðskiptavinir fá 14 daga reynslutíma án endurgjalds og án þess að greiðslukorts sé krafist.

Sé áskrift ekki virkjuð fyrir lok reynslutímans lokast aðgangurinn sjálfkrafa. Engin greiðsla er innheimt og engin uppsögn nauðsynleg.

06Uppsögn

Áskrift er uppsegjanleg hvenær sem er inni í kerfinu sjálfu og tekur uppsögn gildi við lok yfirstandandi greiðslutímabils. Enginn binditími og enginn uppsagnarfrestur.

Við endurgreiðum ekki hlutfall af yfirstandandi tímabili nema um sé að ræða verulega vanefnd af okkar hálfu.

Metric getur sagt upp þjónustu við viðskiptavin með 60 daga fyrirvara og endurgreiðir þá hlutfallslega það sem eftir stendur af greiddu tímabili.

07Gögn viðskiptavinar

Öll gögn sem viðskiptavinur tengir við eða flytur inn í Metric eru og verða eign viðskiptavinarins.

Þú getur flutt gögnin út á tölvutæku formi hvenær sem er, líka eftir uppsögn, í 90 daga frá lokum áskriftar.

Metric má nota samandregnar og nafnlausar tölfræðiupplýsingar til að bæta þjónustuna og til að birta viðmið í Metric Vísitölunni. Slík notkun krefst sérstaks samþykkis viðskiptavinar sem er afturkallanlegt hvenær sem er, og engin tala sem birt er má vera rekjanleg til einstaks fyrirtækis.

08Þjónustustig

Við stefnum að 99,9% uppitíma mælaborðsins á mánaðargrundvelli, að frátöldu áætluðu viðhaldi sem tilkynnt er með fyrirvara.

Fyrirspurnum er svarað á íslenskum vinnutíma. Í Landmælingarpakkanum gildir sérstakur þjónustustigssamningur með skilgreindum svartíma.

Gagnasókn úr tengdum kerfum fer fram með þeirri tíðni sem tilgreind er í hverjum pakka. Tafir hjá þriðju aðilum teljast ekki niðritími hjá Metric.

09Hugverkaréttindi

Metric og allt sem tilheyrir hugbúnaðinum, þar með talið viðmót, vörumerki og reiknilíkön, er eign Novamedia ehf.

Áskrift veitir viðskiptavini óframseljanlegan afnotarétt á meðan hún er í gildi. Óheimilt er að afrita, endurhanna eða endurselja hugbúnaðinn nema samkvæmt sérstökum samningi um stofuaðgang.

10Ábyrgð

Metric leggur sig fram um að útreikningar séu réttir en ábyrgist ekki að þeir séu villulausir. Viðskiptavinur ber ábyrgð á þeim viðskiptaákvörðunum sem hann tekur á grundvelli þjónustunnar.

Bótaábyrgð Novamedia ehf. takmarkast við þá fjárhæð sem viðskiptavinur greiddi fyrir þjónustuna síðustu tólf mánuði fyrir það atvik sem krafan byggir á.

Metric ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, þar með talið töpuðum hagnaði, viðskiptavild eða gögnum sem glatast hjá þriðja aðila.

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ábyrgð sem ekki má takmarka samkvæmt lögum.

11Breytingar á skilmálum

Skilmálunum má breyta. Verulegar breytingar eru tilkynntar viðskiptavinum í tölvupósti með minnst 30 daga fyrirvara.

Haldi viðskiptavinur áfram að nota þjónustuna eftir að breyting tekur gildi telst hann hafa samþykkt hana. Að öðrum kosti má segja upp áskriftinni áður en breytingin tekur gildi.

12Lög og varnarþing

Um skilmálana gilda íslensk lög.

Rísi ágreiningur sem ekki tekst að leysa með samtali skal hann rekinn fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.

Fyrirspurnir um skilmálana má senda á metric@metric.is.